커피 한 잔과 스몰토크의 힘
회의 분위기 향상
여러 명이 함께 커피를 마시고 30분 뒤 토론을 한 그룹은, 토론을 마친 뒤에 커피를 마신 그룹보다 자신과 동료의 참여를 더 좋게 평가했습니다. 카페인이 든 커피를 마신 사람들은 같은 팀과 다시 일하고 싶다는 마음도 더 컸습니다(Unnava 외, 2018).
유대감 강화
직장인 150여 명이 3주 동안 하루하루의 대화를 기록한 연구에서, 동료와 가벼운 잡담을 평소보다 많이 나눈 날에는 동료와 더 가깝게 느꼈고 퇴근할 무렵 기분도 더 좋았습니다(Methot 외, 2021).
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